Un message client typique
Exemple de réponse de l’assistant
Conversation et tarifs illustratifs. Votre assistant utilise vos services, prix et horaires approuvés.
Hector · Votre assistant IA intelligentIntelligent.
Intelligent.
Il ne dort jamais.
Conçu pour convertir.
Hector est votre assistant IA, conçu pour transformer les conversations en occasions de vente. Il comprend les demandes, répond instantanément et pose les bonnes questions pour qualifier vos prospects. Pendant que vous travaillez ou dormez, il fait avancer la conversation vers un rendez-vous, une soumission ou votre prochaine vente.
Français québécois & anglais · Site web + Messenger, Instagram ou WhatsApp · Les trois avec Pro
Que veut savoir votre prochain client?
Images d’illustration. Votre assistant s’adapte à vos services, à votre clientèle et à votre façon de travailler.
La puissance de l’IA, au service de vos ventesIntelligence. Disponibilité.
Intelligence. Disponibilité.
Conversion.
Chaque conversation a un objectif : comprendre le besoin et aider votre client à passer à la prochaine étape.
Une IA qui comprend la demande.
Hector s’appuie sur le contexte de la conversation pour répondre avec pertinence, clarifier le besoin et poser les bonnes questions. Il utilise vos services, prix et politiques approuvés, et passe la main à votre équipe au besoin.
Il ne dort jamais.
Le soir, la fin de semaine et pendant que vous êtes occupé : Hector accueille vos clients 24/7. Il répond tout de suite et recueille leurs besoins et coordonnées pendant que leur intérêt est bien présent.
Conçu pour convertir l’intérêt en action.
Il répond aux questions, repère l’intention d’achat et guide le client vers une demande de soumission ou de rendez-vous. Vous recevez un prospect qualifié et un résumé clair pour faire le suivi et conclure la vente.
Votre dashboard clientVous savez qui rappeler.
Vous savez qui rappeler.
Et pourquoi.
L’assistant prend la conversation en charge. Votre dashboard rassemble les coordonnées, le besoin et le résumé au même endroit, prêts pour votre suivi.
À contacter2
Prospects chauds1
Demandes de rendez-vous2
Vos prospects
| PROSPECT | BESOIN / RÉSUMÉ | STATUT | CONVERSATION |
|---|---|---|---|
| Alex Tremblay450 555-0199alex@example.com | Changement de pneus Souhaite réserver aujourd’hui. Demande de rendez-vous à confirmer. Suivi humain | Chaud | Ouvrir → |
| Camille Roy514 555-0156camille@example.com | Vidange d’huile Demande un rendez-vous vendredi après-midi. | Nouveau | Ouvrir → |
| Sam Nguyen438 555-0112sam@example.com | Diagnostic Question sur une batterie Tesla. Suivi requis par l’équipe. Suivi humain | Contacté | Ouvrir → |
Aperçu illustratif avec coordonnées fictives, basé sur le dashboard de démonstration. Dans la démo interactive, essayez la recherche, le changement de statut et l’ouverture d’une conversation.
1. Repérez le prochain suivi
Voyez d’un coup d’œil les prospects à contacter, les demandes à fort intérêt et les demandes de rendez-vous. Recherchez par nom, courriel ou service.
2. Comprenez la demande
Lisez le résumé et les coordonnées, puis ouvrez la conversation pour retrouver le contexte. Les demandes nécessitant votre équipe sont signalées.
3. Faites avancer le prospect
Changez le statut : nouveau, chaud, contacté, rendez-vous, gagné ou perdu. Votre dashboard donne aussi accès au code d’installation du widget et aux renseignements approuvés de votre entreprise.
Là où vos clients vous écriventUn assistant pour vos clients.
Un assistant pour vos clients.
Un copilote pour votre entreprise.
Messages, courriels, publications, site web et publicités : retrouvez vos outils au même endroit. Hector travaille à partir de vos informations et vous garde en contrôle des actions à approuver.
Votre site & son assistant
Un popup de chat accueille vos visiteurs et transforme leurs questions en prospects. Hector analyse aussi votre site et propose des améliorations SEO, des titres et des métatags. Besoin d’un site? Il prépare un aperçu à partir de vos services. Création et installation de site offertes séparément; corrections WordPress selon votre forfait.
Facebook Messenger
Hector répond aux demandes Messenger de votre page, qualifie les prospects et recueille leurs coordonnées. Si vous choisissez Facebook avec Basic, il prépare 8 publications par mois et vous aide à gérer les commentaires. Pro : 16 publications réparties sur Facebook et Instagram, avec votre approbation.
Messages privés Instagram
Répondez aux DM de votre compte professionnel, recueillez les besoins et préparez les demandes de rendez-vous. Instagram choisi avec Basic : 8 publications par mois et gestion des commentaires. Avec Pro, Facebook et Instagram se partagent 16 publications mensuelles. Vous validez les contenus avant diffusion.
WhatsApp Business
Hector répond aux messages entrants sur votre numéro professionnel, qualifie la demande et ajoute la conversation et le prospect à votre dashboard. Connexion par l’API officielle WhatsApp Business, selon l’admissibilité du compte et du numéro.
Courriels assistés par IA
Gmail, Outlook ou Yahoo : Hector prépare une réponse dans votre dashboard. Vous la vérifiez et approuvez l’envoi. Excluez les infolettres et les expéditeurs qu’Hector ne doit pas suivre. Les accès fournisseurs sont activés avec notre équipe avant utilisation.
Voir l’aperçu des courriels
Comprenez vos Meta Ads
Connectez votre compte publicitaire Meta pour qu’Hector analyse les dépenses, les résultats et le coût par prospect. Repérez les campagnes à revoir et consultez ses recommandations dans le dashboard. Vous gardez le contrôle des budgets et des campagnes : Hector ne les modifie pas automatiquement.
Explorer le dashboard publicitaireCamille RoyEn ligne il y a 11 min
Aujourd’hui, 9 h 41
Bonjour! Combien coûte une coupe avec brushing?
Bonjour! Je suis l’assistant automatisé du salon. C’est à partir de 55 $ + taxes. Vos cheveux sont courts, mi-longs ou longs?
Mi-longs. Je pourrais venir vendredi après-midi?
Je peux préparer la demande! Quel est votre nom et votre téléphone? L’équipe vous confirmera l’heure.
Vu
Appuyer longuement pour réagir
Alex TremblayMessenger
Messages non lus
Pouvez-vous installer mes pneus demain?
Bonjour! Je suis l’assistant automatisé du garage. Le changement sur jantes est à partir de 79 $ + taxes. Quel véhicule avez-vous?
Une Corolla 2018. Mes pneus sont déjà sur jantes.
Parfait, j’ai les détails! Préférez-vous le matin ou l’après-midi? Puis-je avoir votre nom et votre téléphone pour la confirmation?
Remis
Essentiel comprend uniquement le site web; Basic inclut Messenger, Instagram ou WhatsApp, un canal au choix; Pro et Croissance incluent les trois. Nous validons l’admissibilité des comptes, les accès aux pages ou au numéro WhatsApp et les autorisations Meta avant activation. Les réponses automatisées respectent les règles de messagerie de Meta. Les éventuels frais de Meta sont distincts de l’abonnement. La démo publique présente le canal web et un aperçu des courriels.
Pour le site que vous avez déjà
Transformez une visite en conversation.
Une petite invitation qu’on peut fermer : la bonne question au bon moment.
Besoin d’une soumission?
Invitez le visiteur à décrire son projet. L’assistant recueille le besoin et les coordonnées.
Une question sur les prix?
Ouvrez la conversation avec vos prix et services approuvés, puis qualifiez la demande.
Prêt pour un rendez-vous?
Recueillez le service et le moment souhaité. Votre équipe ou votre calendrier confirme le rendez-vous.
Inclus avec le widget web. Message, bouton, couleur et délai personnalisables; désactivable. Aucun message envoyé automatiquement au nom du visiteur.
Votre entreprise. Votre Hector.
Expliquez-lui votre façon de travailler.
Un salon, un garage et un entrepreneur n’ont pas les mêmes besoins. Hector s’adapte à vos services, à votre vocabulaire, à vos prix et à votre parcours client.
Parlez à Hector
Dans votre dashboard, une conversation privée vous permet de décrire votre entreprise, d’expliquer vos politiques ou de proposer une réponse à un client.
Corrigez et validez
Un prix change? Une réponse doit être ajustée? Corrigez ce qu’Hector doit retenir, puis appliquez-le. Seules les informations validées alimentent ses réponses.
Testez avant vos clients
Posez une question de client, vérifiez la réponse et affinez-la. Les connaissances et la conversation restent propres à votre entreprise.
Simple. Sans engagement annuel.
Que voulez-vous confier à Hector?
Commencez par votre site ou ajoutez les messages, les courriels et votre présence en ligne. Forfaits mensuels, configuration standard incluse. Prix en dollars canadiens, taxes en sus.
Dans tous les forfaits, Hector connaît votre entreprise.
Hector est un assistant virtuel qui utilise l’intelligence artificielle. Vous lui donnez vos services, vos prix et vos règles : il s’appuie sur les informations que vous validez pour répondre aux clients 24/7. Votre espace client vous montre les conversations et les coordonnées recueillies. Vous pouvez lui expliquer un changement, corriger une réponse et la tester. Vous n’avez pas besoin de connaître l’IA.
Chargement des offres…
Comment ça se passe après le choix du forfait?
Vous remplissez un formulaire sur votre entreprise. Nous préparons Hector à partir de vos informations et vous accompagnons pour connecter les services inclus dans votre forfait. Il faut installer la fenêtre de discussion sur votre site et autoriser les comptes sociaux ou courriel concernés. Vous testez ensuite ses réponses et faites le suivi des clients intéressés. La configuration standard comprend une entreprise, un site et un ajustement initial; les demandes particulières sont sur devis.
Hector répond par messages écrits; les appels téléphoniques ne sont pas inclus. Limite mensuelle : 3 000 réponses pour Essentiel et Basic, 8 000 pour Pro et Croissance. Un ajustement est convenu avec vous en cas de dépassement.
Voyez-le dans votre entreprise
Partons de vos messages.
Dites-nous quelles questions reviennent tout le temps. On vous montre comment l’assistant pourrait prendre le premier contact en charge.
Un assistant à votre image : vos réponses, vos prix, votre ton et vos couleurs. Parlez à Hector dans votre dashboard pour affiner ce qu’il doit retenir.
Personnaliser ma démoLisez. Vérifiez. Répondez.
Une réponse proposée à côté de chaque courriel client. Modifiez-la, approuvez-la ou ignorez l’expéditeur. Explorez la boîte fictive. Basic et Pro incluent une boîte courriel; les accès fournisseurs sont activés avec notre équipe avant utilisation.
Essayer le dashboard courrielAvant de commencer.
Est-ce que je peux personnaliser Hector?
Oui. Décrivez votre entreprise dans le dashboard, proposez des réponses et corrigez vos informations. Vérifiez chaque ajustement avant de l’appliquer, puis testez une question client. Ces renseignements validés sont propres à votre entreprise.
Est-ce qu’il invente mes prix?
Pour votre entreprise, il utilise les informations approuvées. Un prix absent demande un suivi; votre équipe ou votre calendrier confirme les rendez-vous. Seule la démo étiquetée fictive simule des prix et disponibilités.
Combien de travail de mon côté?
Fournissez vos services, prix, horaires et règles dans un formulaire. Installez un snippet, vérifiez les réponses et suivez vos prospects. Nous préparons la configuration de l’assistant.
Est-ce un outil que je dois monter moi-même?
Non. L’installation comprend la préparation de votre assistant à partir de vos renseignements. L’abonnement couvre le service et le quota convenus. Les intégrations particulières sont évaluées avant engagement.
Peut-il répondre sur Facebook, Instagram et WhatsApp?
Oui, nous proposons l’intégration aux messages entrants Messenger de votre page Facebook et aux DM de votre compte professionnel Instagram, ou sur votre numéro WhatsApp Business. La configuration comprend la validation de vos comptes et accès, la préparation des réponses approuvées et les règles de transfert humain. Essentiel comprend uniquement le site web; Basic inclut Messenger, Instagram ou WhatsApp; Pro inclut les trois. Le widget web est inclus dans toutes les offres. L’activation Meta nécessite des comptes admissibles et des accès validés.
Est-ce que je peux annuler?
Oui, l’abonnement est mensuel. Gérez-le dans le portail de facturation ou contactez-nous. Consultez les conditions pour le périmètre de configuration inclus et la fin du service.